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Dicas para falar em público

coworking em ribeirão preto

Muitos empreendedores conquistam negócios exemplares e acabam sendo convidados para palestras, encontros e afins, que envolvem falar em público. O problema é que muitos deles não conseguem se comunicar adequadamente e ficam extremamente desconfortáveis com essa situação de ter que falar em público.

Se você também é um desses que ficam pouco à vontade com ideia de palestrar ou discursar algumas dicas podem te ajudar.

Treine e decore

Se você deseja fazer uma boa apresentação, palestra ou discurso o segredo é treinar. Esteja seguro do texto e do que se trata. Isso lhe dará uma segurança maior na hora de falar, evite improvisos no começo, até que você fique confortável.

Lembre-se, a maioria sabe menos que você sobre o assunto

Na maioria das vezes quando se vai dar uma palestra as pessoas na plateia não possuem o mesmo conhecimento que você sobre o tema a ser discutido. Sempre tenha em mente que você conhece bem o assunto e saberá como lidar e discursar sobre tal de maneira a conquistar a tenção do público.

Descontraia

No começo, antes de dar início ao assunto da palestra, faça uma piadinha, algo que descontrai o público também. Isso ajuda você e eles a relaxarem e simpatizem com você logo de cara.

Use roupas que você se sinta bem

Estar confortável fisicamente é o primeiro passo para estar confortável mentalmente com a situação. Se você estiver com o sapato apertado, ou a camisa sufocando vai se concentrar nisso ao invés de focar no tema, o que irá refletir na sua apresentação.

Tenha sempre uma apresentação multimídia

Seja um vídeo, um power point, site ou qualquer outra coisa que dê suporte para sua apresentação e possa ilustrar sua fala, deixando o púbico informações mais visuais, que são mais fáceis de sem compreendidas. Sem contar que isso faz com que você siga uma ordem e não se perca no tema.

Beba água

Pequenas pausas para um gole de água também alivia a tensão e evita que você fique com a boca seca e comece a tossir ou ter pigarros.

Evite usar papéis e cartões

Isso nas suas mãos podem entrega o nervosismo. Então, se você é do tipo que treme em situações de tensão não use papéis ou cartões, pois eles irão tremer tanto quanto você e entregarão para o público o seu estado de stress e tensão.

 

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5 atitudes para ser um empreendedor de sucesso

Em tempos de crise e desemprego muitos andam se aventurando no universo do empreendedorismo, mas será que só querer basta para ter sucesso?

Acompanhe as dicas:

  • Tenha disciplina

Valorize os rituais diários, procure chegar cedo na empresa, dando exemplo para os funcionários e estando sempre por perto para acompanhar o dia a dia do seu negócio.

  • Converse com sua equipe

Não passe tempo demais isolado em sua mesa ou sala, converse com as pessoas que estão ao seu redor, elas podem ter sugestões importantes e pontos de vista deferentes do seu negócios, o que pode te ajudar a crescer.

  • Tire um tempo para você

A solução de muitos problemas vem em horas de relaxamento e descontração. Descubra uma atividade que te faça bem e reserve umas horas na semana para praticar.

  • Estude e aprende sobre seu ramo

Nunca pare de pesquisar e estudar sobre seu negócio, esteja atendo as tendências e ao comportamento do seu público sempre.

  • Ouça seus clientes

Seja uma crítica ou um elogio, valorize a opinião deles, afinal, são os clientes que você busca agradar e impressionar.

 

 

 

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Diminua o estresse e a ansiedade com a respiração

O ano mal começou e você já está se sentindo cansado, estressado e ansioso? Se esse for o caso, não fique surpreso, a maioria da população sofre com crises de ansiedade, ataques de stress e aquela sensação de cansaço sem fim.

Fique calmo, a respiração pode ser o segredo para acalmar os ânimos e deixar você mais relaxado para trabalhar melhor.

Quando você respira de maneira profunda isso tende a acalmar suas emoções, baixando a pressão arterial e deixando você mais confortável. A respiração ideal para ser aplicada nesses casos é a chamada 4,16,8.

Como fazer?

Você deve inspirar, puxar o máximo de ar que conseguir em 4 segundos, enchendo toda a cavidade abdominal, não apenas os pulmões.

Segure a respiração por 16 segundos, contando pausadamente.

Em seguida, expire, empurre todo o ar pela boca, deixe escapar pelos dentes por 8 segundos.

Depois, volte a respirar normalmente. Repita o processo quantas vezes for necessário, até se sentir mais relaxado e calmo

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5 Comportamentos para não adotar durante o atendimento

O atendimento ao cliente deve ser o ponto mais forte de uma empresa, tem que ser positivo e pronto para tirar dúvidas. Antes de tomar uma atitude quando estiver realizando um atendimento, se transponha, coloque-se no lugar do cliente, pense como você do lado do consumidor gostaria de ser atendido.

É nessa fase que muitos consumidores decidem se compram ou não o serviço e o produto, um mal atendimento pode estragar toda campanha positiva de uma marca.

Confira alguns dos comportamentos para não adotar no atendimento ao cliente abaixo:

1-Deixar em espera

Colocar o cliente em espera telefônica e forçar ele a percorrer um longo caminho para que o problema seja resolvido, ouvindo aquelas musiquinhas clássicas de chamada em espera só deixam ele mais irritado. O ideal é evitar ficar transferindo e deixando o cliente esperando por uma alma que possa resolver o problema dele. Procure saber o problema logo de início e transfira de uma vez para quem ira de fato resolver a situação.

2-Cair a ligação e não entrar em contato

Busque identificar o cliente o mais rápido possível e tenha o contato dele em mãos para retornar caso venha a cair. Muitas vezes pode acontecer da ligação cair bem no meio do atendimento, forçando o cliente a passar por todo aquele processo inicial novamente, o que deixa ele realmente nervoso, dificultando o processo na hora de solucionar o problema.

3-Colocar a culpa no sistema

Repetir ao cliente que não consegue solucionar o problema dele porque o atendente anterior não utilizou o sistema corretamente é sem dúvidas o maior clichê existente na face da terra. Mesmo que você tenha dificuldades procure alguém que de fato consiga solucionar o problema, peça todos os dados do cliente novamente e possíveis informações que ele possa fornecer. Anote tudo na área de anotações do sistema, apesar de levar mais tempo provavelmente o cliente sentirá que está de fato tentando fazer algo por ele.

4-Evitar a repetição das mesmas perguntas

Uma vez que esse cliente foi transferido e identificado, o ideal é que o próximo que o atender já saiba quem ele é e qual é o problema dele, assim evita o estresse de ficar repetindo as mesmas informações.

5-Não dar feedback

Depois do atendimento é importante entrar em contato com o cliente novamente algum tempo depois para saber se o problema dele foi resolvido e se ele ficou satisfeito com o modo que foi atendido.

Agora que você já sabe o que não fazer, deixe seus clientes mais felizes com um atendimento organizado e proativo.

 

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O que é e como se tornar MEI

Microempreendedor Individual (MEI) é a pessoa que trabalha por conta própria e que se legaliza como pequeno empresário.

Para ser um microempreendedor individual, é necessário faturar no máximo até R$ 60.000,00 por ano e não ter participação em outra empresa como sócio ou titular. O MEI também pode ter um empregado contratado que receba o salário mínimo ou o piso da categoria. A Lei Complementar nº 128, de 19/12/2008, criou condições especiais para que o trabalhador conhecido como informal possa se tornar um MEI legalizado.

Entre as vantagens oferecidas por essa lei está o registro no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ), o que facilita a abertura de conta bancária, o pedido de empréstimos e a emissão de notas fiscais. Além disso, o MEI será enquadrado no Simples Nacional e ficará isento dos tributos federais (Imposto de Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL). Assim, pagará apenas o valor fixo mensal de R$ 45,00 (comércio ou indústria), R$ 49,00 (prestação de serviços) ou R$ 50,00 (comércio e serviços), que será destinado à Previdência Social e ao ICMS ou ao ISS. Essas quantias serão atualizadas anualmente, de acordo com o salário mínimo.

Com essas contribuições, o Microempreendedor Individual tem acesso a benefícios como auxílio maternidade, auxílio doença, aposentadoria, entre outros.

Como se tornar MEI?

A formalização do Microempreendedor Individual é gratuita e pode ser feita de duas maneiras:

No próprio portalwww.portaldoempreendedor.gov.br, no link [FORMALIZAÇÃO – INSCRIÇÃO]

Após o cadastramento do Microempreendedor Individual, o CNPJ e o número de inscrição na Junta Comercial são obtidos imediatamente, não sendo necessário encaminhar nenhum documento (e nem sua cópia anexada) à Junta Comercial.

Você pode obter ajuda de empresas de contabilidade que são optantes pelo Simples Nacional e estão espalhadas pelo Brasil. Essas empresas irão realizar a formalização e a primeira declaração anual sem cobrar nada.

Consulte a relação dessas empresas de contabilidade.

 

Custos após a formalização:

Após a formalização, o empreendedor terá o seguinte custo:

Para a Previdência: R$ 44,00 por mês (representa 5% do salário mínimo que é reajustado no início de cada ano);

Para o Estado: R$ 1,00 fixo por mês, se a atividade for comércio ou indústria;

Para o Município: R$ 5,00 fixos por mês, se a atividade for prestação de serviços.

 

Pagamento

O pagamento desses valores é feito por meio do Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS), que pode ser gerado por qualquer pessoa em qualquer computador conectado à internet. O pagamento deve ser feito na rede bancária e casas lotéricas, até o dia 20 de cada mês.

Gere seu carnê de pagamentos: PGMEI.

Alerta importante: Lembre-se de que toda atividade a ser exercida, mesmo na residência, necessita de autorização prévia da Prefeitura, que nesse caso será gratuita. O Sebrae é outro parceiro que oferece orientação gratuita sobre a formalização.

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Curso de Bioinformática

Nos dias 18 e 19 de junho acontecerá aqui na Global Hub o curso de R Aplicado à Bioinformática, ministrado pela bioinformata Jessica Rodrigues Plaça, Graduada em Biotecnologia pela Universidade Federal de Pelotas (UFPel), fez aprimoramento em R na University of California – Berkley (UCB) e University of Califonia – San Francisco (UCSF). Também estudou bioinformática na Stanford University nos EUA. Hoje é mestranda da USP e atua como bioinformata responsável no Laboratório de Genética Molecular e Bioinformática (LGMB) da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto (FMRP) da Universidade de São Paulo (USP).

O curso é uma iniciativa de treinamento e capacitação de pessoas na introdução a linguagem de programação R aplicada à análise de dados de sequenciamento de nova geração (NGS). R é uma multi-plataforma disponível gratuitamente (Linux, Mac OS, Windows, etc.), versátil e poderosa para criar programas e gráficos estatísticos.

Após a conclusão deste curso, os participantes serão capazes de:

Usar R como uma calculadora científica e como uma planilha funcional;

Inserir, gerenciar e manipular dados de NGS em R;

Realizar análise básica de dados de NGS em R, especialmente RNA-seq e Chip-seq;

Exibir gráficos com dados de NGS;

Escrever programas básicos em R.

Serão 21 horas de curso, divididas em módulo de estudo online e aulas presenciais teórico-práticas, focadas no núcleo básico de organização, gestão e manipulação de dados de NGS; aplicações básicas de NGS; introdução à programação R; e gráficos básicos em R.

Ideal para alunos de Graduação, Pós Graduação, Professores ou Profissionais das áreas biológicas ou exatas que tenham interesse em R, bioinformática ou análise de dados de Sequenciamento de Nova Geração (NGS).

Os interessados devem acessar o portal http://crabi-rp.wix.com/2016 para se inscrever, ter acesso aos custos e visualizar o cronograma completo do curso.

Atenção serão aceitas inscrições apenas até o dia 10/06/2016.

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Confira quais são os erros mais comuns cometidos pelos empreendedores

Começar a empreender envolve muito mais do que ter somente uma boa ideia, não é tão simples quanto parece. Todo empreendimento é um risco, por isso é bom ficar atento e evitar o maior número de erros possíveis para que você tenha sucesso em seu negócio.

Por isso reunimos aqui os erros mais comuns cometidos pelos empreendedores.

Veja:

1-Desenvolver um projeto surreal

Busque algo fácil de executar, que esteja dentro do seu domínio.

2-Nunca esqueça a concorrência

Subestimar, ignorar e esquecer a concorrência não é algo muito inteligente, ela pode te ensinar muitas coisas é importante saber o que seus clientes que também estão no seu concorrente gostam e pelo que são atraídos.

3-Não pense somente no lucro

Para ter sucesso é preciso que você tenha sonhos para motivar seus negócios, que tenha paixão e somente por conta do dinheiro.

4-Ignorar os impostos

Pode parecer tentador, no entanto é uma péssima ideia. Sempre conheça os tributos que terá de pagar para que você não tenha problemas futuros.

5-Estar fechado para críticas

É importante aprender a ouvir e considerar as críticas feitas sobre seu negócios, são elas que irão te faze ficar cada vez melhor.

Agora que já sabe os principais erros faça o possível para evita-los! Sucesso!

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Dicas básicas para quem quer empreender

Não importa o segmento, existem algumas dicas básicas que irão funcionar em para qualquer tipo de empreendimento.

Confira quais são abaixo:

Aposte com consciência

Acreditar no seu negócio é tudo, mas é preciso ter conhecimento do segmento, o legal é procurar um sócio que domine esse departamento ou até mesmo um funcionário que já tenha tido contato com esse tipo de negócio. Também é valido partir para um consultoria e ouvir o que ela tem a dizer sobre sua ideia.

Estude e capacite

Conhecimento é melhor maneira de aprender a lidar com o negócio, em todos os sentidos, então busque se capacitar para saber fazer todos os processos dentro da empresa.

Tenha um plano

Defina sua meta e comece a trabalhar para obter os resultados e atingir seus objetivos. Planejar em quanto tempo pretende atingir um número de vendas ou de clientes é uma ótima maneira de motivar a equipe.

Cuide do capital de giro

Antes de começar tenha em mente quais serão as custas do negócios e nunca gaste mais do que se tem. Pense que você deve ter dinheiro para manter a empresa sem lucrar por pelo menos um ano, que é quando o negócio começa a dar o retorno financeiro do investimento.

Tenha inteligência e controle emocional

Ficar ansioso só atrapalha, você fica iludido e pode se enrolar em suas emoções e não pensar direito e nem logicamente. Mantenha a calma e o foco. Direcione sua energia para solucionar problemas e não criar novos.

Agora que você já sabe o básico de como começar a empreender comece a pensar no seu novo negócio e mãos à obra