2º Workshop de Gestão de Tempo

O segundo workshop de Gestão de Tempo acontecerá dia 22 de agosto, das 19h às 22h, aqui na Global Hub. Ele falará sobre conceitos, técnicas e boas práticas pra tornar o seu dia mais produtivo e não ter mais que abandonar suas obrigações e projetos de vida.

Depois dele você será uma pessoa que gerencia bem o seu tempo, faz tudo aquilo que precisa e que deseja fazer, sem perder oportunidades, e nem tem terá mais que desistir dos seus sonhos por causa de tempo.

Este workshop é Indicado para todas as pessoas que entendem que o tempo não se poupa, pois não pode ser armazenado. O que podemos é aproveitá-lo bem.

Inscreva-se já e garanta a sua vaga!

Investimento: R$ 150,00 (incluso Coffee Break) Duração: 3 horas

VAGAS LIMITADAS! Acesse e inscreva-se: http://hdcoach.com.br/tempo

Maiores informações via whatsapp: (16) 98217-716

Prêmio InovaCana de Startups

Hoje, 18 de agosto, a Global Hub que foi patrocinadora do evento, foi premiar a startup mais votada pelo público durante o Prêmio InovaCana deste ano. Como prêmio a vencedora MVisia representada por seu fundador Fernando Lopes ganhou um voucher para utilizar os serviços de co-working da AgTech Coworking e da Global Hub, válidos por 3 messes.

A primeira edição do INOVACANA , a foi um sucesso, expondo novidades tecnológicas para ganhos de produtividade e redução de custos para os profissionais do setor sucroenergético nacional, que puderam conhecer o que há de mais avançado no segmento canavieiro nas mais diversas áreas. O evento, foi realizado no Centro de Convenções de Ribeirão Preto/SP e reuniu cerca de 350 pessoas, entre produtores de cana, profissionais de usinas, pesquisadores, consultores e executivos de empresas ligadas ao segmento.

5 Comportamentos para não adotar durante o atendimento

O atendimento ao cliente deve ser o ponto mais forte de uma empresa, tem que ser positivo e pronto para tirar dúvidas. Antes de tomar uma atitude quando estiver realizando um atendimento, se transponha, coloque-se no lugar do cliente, pense como você do lado do consumidor gostaria de ser atendido.

É nessa fase que muitos consumidores decidem se compram ou não o serviço e o produto, um mal atendimento pode estragar toda campanha positiva de uma marca.

Confira alguns dos comportamentos para não adotar no atendimento ao cliente abaixo:

1-Deixar em espera

Colocar o cliente em espera telefônica e forçar ele a percorrer um longo caminho para que o problema seja resolvido, ouvindo aquelas musiquinhas clássicas de chamada em espera só deixam ele mais irritado. O ideal é evitar ficar transferindo e deixando o cliente esperando por uma alma que possa resolver o problema dele. Procure saber o problema logo de início e transfira de uma vez para quem ira de fato resolver a situação.

2-Cair a ligação e não entrar em contato

Busque identificar o cliente o mais rápido possível e tenha o contato dele em mãos para retornar caso venha a cair. Muitas vezes pode acontecer da ligação cair bem no meio do atendimento, forçando o cliente a passar por todo aquele processo inicial novamente, o que deixa ele realmente nervoso, dificultando o processo na hora de solucionar o problema.

3-Colocar a culpa no sistema

Repetir ao cliente que não consegue solucionar o problema dele porque o atendente anterior não utilizou o sistema corretamente é sem dúvidas o maior clichê existente na face da terra. Mesmo que você tenha dificuldades procure alguém que de fato consiga solucionar o problema, peça todos os dados do cliente novamente e possíveis informações que ele possa fornecer. Anote tudo na área de anotações do sistema, apesar de levar mais tempo provavelmente o cliente sentirá que está de fato tentando fazer algo por ele.

4-Evitar a repetição das mesmas perguntas

Uma vez que esse cliente foi transferido e identificado, o ideal é que o próximo que o atender já saiba quem ele é e qual é o problema dele, assim evita o estresse de ficar repetindo as mesmas informações.

5-Não dar feedback

Depois do atendimento é importante entrar em contato com o cliente novamente algum tempo depois para saber se o problema dele foi resolvido e se ele ficou satisfeito com o modo que foi atendido.

Agora que você já sabe o que não fazer, deixe seus clientes mais felizes com um atendimento organizado e proativo.

 

Coworking Day 2016 na Global Hub

Em comemoração do Coworking Day teremos um dia muito agradável para nossos coworkers e visitantes. Oferecemos um delicioso wellcome-coffee para iniciar o dia, onde cada coworker receberá um brinde, disponibilizaremos 4 estações de trabalho free para usuários que queiram vir interagir e experimentar o ambiente, infraestrutura e relacionamento que só a Global Hub pode oferecer!

E mais, os clientes que fecharem um dos pacotes para utilização de estações de trabalho, terão 50% de desconto na primeira mensalidade.

OBS: O free-day poderão ser utilizado no dia 12/8, das 8:00 as 18:00hs, mediante pré-agendamento.

Desconto de 50% válido para planos fechados até 31/8.

Número de posições gratuitas: 4
INSCREVA-SE GRÁTIS: Clique aqui

Curso de Técnica Hazop

Dias 25 e 26 de junho, às 16h aqui na Global Hub acontecerá o curso de Técnica Hazop (Hazard and operability) com os engenheiros e professores, Ícaro Nogueira e Celso Silva.

O curso visa proporcionar um treinamento básico para profissionais que atuam em setores industriais e de processos em uma das principais técnicas para identificação de perigos. Mostrando a sua utilidade para o gerenciamento eficaz da segurança, tanto em plantas existentes como em novos empreendimentos.

O custo é de R$ 1.260 por aluno.

Ligue e saiba mais: 16- 3444-0665

 

 

Arraiá da Global Hub

A Global Hub promove nesta sexta-feira, 17 de junho a partir das 16h, um networking com requintes típicos de festa junina, um arraiá com comidinhas típicas para unir e interagir com os empreendedores do coworking.

Uma maneira divertida de fazer novos contato9s, trocar experiências e ainda saborear gostosuras típicas desse período.

Esperamos por vocês na Avenida Presidente Vargas, 1527.

Curso de Bioinformática

Nos dias 18 e 19 de junho acontecerá aqui na Global Hub o curso de R Aplicado à Bioinformática, ministrado pela bioinformata Jessica Rodrigues Plaça, Graduada em Biotecnologia pela Universidade Federal de Pelotas (UFPel), fez aprimoramento em R na University of California – Berkley (UCB) e University of Califonia – San Francisco (UCSF). Também estudou bioinformática na Stanford University nos EUA. Hoje é mestranda da USP e atua como bioinformata responsável no Laboratório de Genética Molecular e Bioinformática (LGMB) da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto (FMRP) da Universidade de São Paulo (USP).

O curso é uma iniciativa de treinamento e capacitação de pessoas na introdução a linguagem de programação R aplicada à análise de dados de sequenciamento de nova geração (NGS). R é uma multi-plataforma disponível gratuitamente (Linux, Mac OS, Windows, etc.), versátil e poderosa para criar programas e gráficos estatísticos.

Após a conclusão deste curso, os participantes serão capazes de:

Usar R como uma calculadora científica e como uma planilha funcional;

Inserir, gerenciar e manipular dados de NGS em R;

Realizar análise básica de dados de NGS em R, especialmente RNA-seq e Chip-seq;

Exibir gráficos com dados de NGS;

Escrever programas básicos em R.

Serão 21 horas de curso, divididas em módulo de estudo online e aulas presenciais teórico-práticas, focadas no núcleo básico de organização, gestão e manipulação de dados de NGS; aplicações básicas de NGS; introdução à programação R; e gráficos básicos em R.

Ideal para alunos de Graduação, Pós Graduação, Professores ou Profissionais das áreas biológicas ou exatas que tenham interesse em R, bioinformática ou análise de dados de Sequenciamento de Nova Geração (NGS).

Os interessados devem acessar o portal http://crabi-rp.wix.com/2016 para se inscrever, ter acesso aos custos e visualizar o cronograma completo do curso.

Atenção serão aceitas inscrições apenas até o dia 10/06/2016.

Microempreendedores tem a aprovação do senado para trabalhar em casa

Nesta terça-feira, dia 29 de março de 2016, foi aprovado um Projeto de Lei da Câmara (PLC) Complementar que permite que o microempreendedor individual utilize sua casa como sede de sua empresa. O PLC 167/2015 foi aprovado por e agora segue para sanção presidencial.

O PLC é de autoria do deputado Mauro Mariani (PMDB-SC) e altera o Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte (Lei Complementar 123/2006). Com este projeto, o microempreendedor poderá realizar suas atividades da sua própria residência (home office!) sem a necessidade de ter um estabelecimento para essa finalidade, reduzindo consideravelmente seus gastos. Em resumo, poderá ter seu endereço comercial no endereço residencial (quando a atividade permitir).

 

O endereço fiscal pode ser o da sua residência, mas se desejar ter mais prestígio no seu endereço comercial, que será esse usado para divulgar aos clientes, colocar nos cartões de visitas, sites, panfletos e afins você pode utilizar o serviço de ENDEREÇO COMERCIAL aqui da Global Hub, que inclui caixa postal para recebimento de correspondências por R$ 150,00/mês ou o entrar no plano GLOBAL EMPRESA, que inclui salas de reuniões, espaço de trabalho por R$ 380,00/mês. Assim sua empresa ganha endereço em área nobre e muito mais prestígio do que a sua casa.

(Fonte: www.gohome.com.br)

Palestra Startup Founder

Aconteceu ontem, 1 de março, na GlobalHub a palestra sobre Times de Alta Performance, apresentadas pela startup Founder.

Nela foram tratados assuntos como criar uma startup de sucesso, práticas para alavancar os negócios, estratégias e dicas para evitar erros primários.

Eles oferecem total assessoria para sua empresa potencializando as chances de você ter sucesso no universo empreendedor.

Para saber mais acesse: http://fi.co/

Dicas de como conviver bem em um coworking

É muito legal e gostoso trabalhar em um ambiente leve com gente de diversas áreas para trocar experiências e ampliar nossa visão de mundo. No entanto é preciso saber se comportar e conviver em sociedade, pensando nisso aí vão algumas regrinhas de ouro para que todos aproveitem ao máximo as vantagens de se trabalhar em um espaço compartilhado.

  • Fone de ouvido

Todo mundo adora ouvir música enquanto trabalha, mas em um espaço compartilhado deve existir o bom senso de cada um ouvir sua própria música, já que muitos tem estilos musicais diferentes e estão trabalhando em projeto distintos, isso pode prejudicar a concentração dos outros ao seu redor. Então, coloque seu fone de ouvido e dê play na sua música favorita.

  • Fale baixo

Sempre mantenha o volume da voz controlado, seja ao conversar com o colega ou ao atender o telefone, ninguém precisa saber os assuntos que você está tratando ou com que está falando. Isso incomoda as pessoas e deixa um clima esquisito dentro do coworking, além de gerar até atritos futuros.

  • Faça reuniões no local apropriado

Dentro do coworking você encontrará salas próprias para fazer reuniões, marque seu horário e pronto! Atenda as pessoas lá dentro. Nada de reuniões de trabalho na cozinha, ou no espaço compartilhado, afinal, além de atrapalhar os outros, ninguém quer e nem precisa saber dos seus assuntos.

  • Seja simpático

É fundamental interagir em um coworking, não custa nada dar um bom dia para as pessoas, sorrir e ser gentil. Convidar para o almoço, cafezinho ou happy hour também é uma ótima forma de criar relacionamentos no ambiente de trabalho, assim você conhece novas pessoas.

  • Sobrevivência na cozinha

Lembre-se pegou, guardou, sujou, limpou! Basicamente esses atos resumem como as coisas devem funcionar na cozinha. Outro detalhe importante, nunca consuma algo que não seja seu. Além de demonstrar a falta de educação de uns e outros isso gera conflitos e deixa as pessoas desconfortáveis. Portanto, só consuma aquilo de fato seja seu.

  • Organização

Mesas bagunçadas não pegam bem e dão o ar de desleixo, afastando até as pessoas de você. Fora que gera um sensação de caos no ambiente, ainda mais se você dividir a mesa com mais alguém.

  • Fique atento ao horário de funcionamento

É super chato esperar apagar a luz para ir embora, se organize para fazer suas atividades no horário de funcionamento do coworking assim evita situações constrangedoras.

 

  • Fique atento

Em um coworking as pessoas estão habituadas a serem mais independentes, buscam se resolverem sozinhas, então sempre checando o quadro de avisos, lá normalmente você encontrará tudo que precisa saber sobre o funcionamento o local e demais dúvidas.